Якщо у вас змінився паспорт, спочатку необхідно звернутися до служби підтримки вашого банку та оновити там паспортні дані. Після оновлення даних у банку ви можете подати заявку на нашому сайті в особистому кабінеті. У разі її схвалення вам буде запропоновано пройти ідентифікацію особи через BankID.
Після успішної ідентифікації ваші паспортні дані автоматично оновляться в нашій системі, і ви зможете перейти до наступного етапу — ознайомлення та підписання кредитного договору.
Ми не маємо технічної можливості змінювати документи вручну — система оновить їх автоматично після ідентифікації через BankID.
Не виходить оновити дані? Напишіть в чат на сайті або зателефонуйте до служби підтримки — ми підкажемо, що робити.
📱 0800-330-383 (безкоштовно по Україні)
📱 +38 044-223-03-83 та +38 044-247-19-78 (для дзвінків з-за кордону)
🕗 ПН - ПТ з 08:00 до 22:00
🕗 СБ - НД з 08:00 до 20:00
