Помилка під час онлайн-оплати може траплятися з різних причин. Ось деякі з найбільш поширених:

1️⃣ Недостатня сума на рахунку: якщо на вашій карті не вистачає грошей для здійснення платежу, операція буде скасована. Також деякі карткові рахунки не допускають нульового балансу або вимагають мінімальний залишок, наприклад, 50 грн після операції.

2️⃣ Введені дані картки є некоректними: будь ласка, перевірте, чи правильно ви вказали номер картки, термін дії, CVV-код (три цифри на зворотному боці картки) та ім’я власника.

3️⃣ Банківське блокування: деякі фінансові установи можуть зупиняти підозрілі операції або транзакції, що здійснюються за межами країни. Рекомендується зв’язатися з банком для підтвердження цієї операції.

4️⃣ Перевищено ліміт на проведення операцій: на картці можуть бути встановлені обмеження щодо суми або кількості транзакцій на день чи місяць. Переконайтеся, що ви не перевищили ці обмеження.

5️⃣ Збої в платіжній системі або банку: можуть виникнути технічні труднощі з платіжною системою або банком-еквайєром (банком, що обробляє платіж). У такій ситуації рекомендується почекати деякий час і спробувати знову.

6️⃣ Оплата в іноземній валюті або з рахунку іншої країни: внести платіж по кредиту можливо лише за допомогою картки в гривні; платежі з інших валют не приймаються.

7️⃣ Неправильні налаштування 3D Secure (Verified by Visa, MasterCard SecureCode): якщо ваш банк вимагає підтвердження платежу через SMS або мобільний застосунок, і ви цього не зробили, транзакція буде скасована.

8️⃣ Термін дії вашої картки сплив: будь ласка, перевірте, чи не закінчився її термін. Якщо так, вам слід отримати нову картку.