Помилка під час онлайн-оплати може траплятися з різних причин. Ось деякі з найбільш поширених:

1️⃣ Недостатня сума на рахунку: якщо на вашій карті не вистачає грошей для здійснення платежу, операція буде скасована.

2️⃣ Введені дані картки є некоректними: будь ласка, перевірте, чи правильно ви вказали номер картки, термін дії, CVV-код (три цифри на зворотному боці картки) та ім’я власника.

3️⃣ Банківське блокування: деякі фінансові установи можуть зупиняти підозрілі операції або транзакції, що здійснюються за межами країни. Рекомендується зв’язатися з банком для підтвердження цієї операції.

4️⃣ Перевищено ліміт на проведення операцій: на картці можуть бути встановлені обмеження щодо суми або кількості транзакцій на день чи місяць. Переконайтеся, що ви не перевищили ці обмеження.

5️⃣ Збої в платіжній системі або банку: можуть виникнути технічні труднощі з платіжною системою або банком-еквайєром (банком, що обробляє платіж). У такій ситуації рекомендується почекати деякий час і спробувати знову.

6️⃣ Оплата в іноземній валюті або з рахунку іншої країни: внести платіж по кредиту можливо лише за допомогою картки в гривні; платежі з інших валют не приймаються.

7️⃣ Неправильні налаштування 3D Secure (Verified by Visa, MasterCard SecureCode): якщо ваш банк вимагає підтвердження платежу через SMS або мобільний застосунок, і ви цього не зробили, транзакція буде скасована.

8️⃣ Термін дії вашої картки сплив: будь ласка, перевірте, чи не закінчився її термін. Якщо так, вам слід отримати нову картку.