Помилка запиту

Чому ж виникає помилка запиту при оформленні заявки?
Написано Марія
Оновлено 1 місяць тому

Ця помилка може виникнути, якщо ви декілька разів здійснили реєстрацію на сайті, використовуючи різні номери телефонів. Якщо система виявить дублікати персональних даних з різними номерами, вона заблокує подачу заявки з новим номером. Для вирішення цієї проблеми вам потрібно увійти в особистий кабінет за тим номером, який ви використовували при першій реєстрації. Якщо цей номер більше неактуальний і ви не маєте до нього доступу, зверніться до оператора гарячої лінії для зміни номера телефону для входу.

📱 0800-330-383 (безкоштовно по Україні)

📱 +38 044-223-03-83 та +38 044-247-19-78 (для дзвінків з-за кордону)

🕗 ПН - ПТ з 08:00 до 22:00 

🕗 СБ - НД з 08:00 до 20:00

Після зміни номера телефону для входу вам потрібно буде вийти з особистого кабінету і увійти знову, використовуючи новий номер.

Ще однією причиною виникнення цієї помилки може бути недостатня кількість персональної інформації у вашій анкеті або невідповідність даних. У такому разі рекомендуємо звернутися на гарячу лінію для уточнення та коригування інформації.

Змінити персональні дані самостійно чи через операторів чату неможливо, адже ми дбаємо про вашу безпеку та конфіденційність, тому просимо звернутися до нас телефоном!

Чи була наша стаття корисною?