Не отримали кошти після оформлення кредиту?

Не надходять кошти?
Написано Марія
Оновлено 3 місяці тому

Перерахування коштів відбувається на картку 💳, яку ви вказали при оформленні заявки. 

Якщо на вашій картці ще немає зарахування, але в особистому кабінеті кредит вже відображається активним, це означає, що ми відправили кошти з нашої компанії. Проте у нас немає інформації щодо їх зарахування на картку. Кошти можуть надходити в термін від 15 хвилин до 2-х днів. 🕚

Після відправки коштів з наших рахунків вони проходять кілька етапів: платіжний провайдер обробляє платіж і переводить його в банк, який, своєю чергою, обробляє платіж та надсилає його на картку. Іноді цей процес може займати більше часу з різних причин, тому в договорі в п. 2.2 вказано термін зарахування коштів 💸

Перевіряйте ваш онлайн-банкінг або наявність SMS-повідомлення від банку про зарахування коштів. Якщо протягом зазначеного часу ви не побачите коштів на картці, будь ласка, надайте виписку по вашій картці за дату оформлення кредиту в онлайн-чат на сайті.

Чи була наша стаття корисною?