У разі, якщо ви сплатили кредит, але в особистому кабінеті він досі не закритий, на це може бути кілька причин:
1️⃣ Переконайтеся, що ви внесли всю суму до погашення. Для цього в особистому кабінеті натисніть кнопку «Погашення» та перевірте залишок кредиту.
2️⃣ Якщо ви сплачували кредит не в особистому кабінеті на сайті, а користувалися іншими варіантами оплати (наприклад, вносили платіж за реквізитами компанії чи за допомогою терміналів), в цьому випадку кошти зарахуються не відразу. Такі платежі зазвичай зараховуються у термін від кількох годин до трьох робочих днів 🗓️
Згідно з умовами договору, датою платежу вважається дата зарахування коштів на наш рахунок!
При оплаті за реквізитами важливо вказувати вірне призначення платежу: «Платіж за кредитом №ХХХХХХХ, прізвище, ім'я та по батькові, ІПН ХХХХХХХХХХ» (№ кредиту ви можете побачити зверху в особистому кабінеті). Це прискорить зарахування коштів!
Щойно платіж буде отримано, ми проінформуємо вас в SMS-повідомленні про зарахування коштів за кредитом 📲
