Чому не закритий кредит?

Чому не закрився кредит після внесеної оплати?

Написано SlonCredit

Оновлено 1 місяць тому

У разі, якщо ви сплатили кредит, але в особистому кабінеті він досі не закритий, на це може бути кілька причин:

1️⃣ Переконайтеся, що ви внесли всю суму до погашення. Для цього в особистому кабінеті зверніть увагу на рядок «Загальна сума на сьогодні» — тут ви побачите необхідну суму для закриття. Для оплати натисніть кнопку «Сплата кредиту» та внесіть необхідну суму.

2️⃣ Якщо ви сплачували кредит не в особистому кабінеті на сайті, а користувалися іншими варіантами оплати (наприклад, вносили платіж за реквізитами компанії чи за допомогою терміналів), в цьому випадку кошти зарахуються не відразу. Такі платежі зазвичай зараховуються у термін від кількох годин до трьох робочих днів 🗓️

Згідно з умовами договору, датою платежу вважається дата зарахування коштів на наш рахунок!

При оплаті за реквізитами важливо вказувати вірне призначення платежу: «Платіж за кредитом №ХХХХХХХ, прізвище, ім'я та по батькові, ІПН ХХХХХХХХХХ» (№ кредиту ви можете побачити зверху в особистому кабінеті). Це прискорить зарахування коштів!

Щойно платіж буде отримано, ми проінформуємо вас в SMS-повідомленні про зарахування коштів за кредитом 📲

Чи була наша стаття корисною?